会員制プライベートサロン：東京ラフルールのよくあるご質問のページです。
お客さまから最近寄せられたご質問をQ&A形式で掲載しております。
★★より詳しく質問したい方はQ&A用LINEアカウントをご活用下さい！★★★
ご利用方法について
Q.どこに呼ぶことができますか？
A.ご自宅、オフィス、出張先のシティホテルなどに出張します。
※ラブホテル、レンタルルームでのサービス提供は、お断りしております。
Q.何か事前に準備は必要ですか？
A.必要な道具はこちらですべて用意させて頂きます。お客様にはベッドや布団など横になれるスペースのみご用意をお願いしております。
Q.当日予約は可能ですか？
A.はい。12:00〜深夜1:00の受付時間外でもお電話対応できる場合がありますので、まずはお問い合わせ頂けますと幸いです。
Q.電話してすぐに来てもらえますか？
A.当日の予約状況により、お伺いするまでの時間が異なる場合がございます。
10:00〜19:00の間のお伺いは約60分、20:00〜深夜は最短15分ほどでお伺いできます。
お時間がお決まりであれば、事前にご予約いただくとスムーズです。
Q.予約をする際にコースを決めていないといけませんか？
A.セラピストが到着してから決めたい、という場合は一番短いコースの90分で一度確定をさせて頂きます。
ご相談頂く際に、ご予約状況によってコース時間変更が賜れない場合もございます。ロングコースご希望の場合は、ご予約時に確定頂くのが確実でオススメです。
Q.複数名で利用できますか？
A.当店では、カップルや友達同士でのご利用時のWセラピスト派遣など、様々なニーズに対応しております。
その他のご要望がある場合は当店までお問い合わせ下さい。
Q.施術できない場合はありますか？
A.泥酔状態の方、捻挫等のケガをされている方、重度の水虫や感染症の方、半年以内に手術された方、妊娠中の方、重度の生理中の方、薬物を使用されている方、暴力団関係者の方等は施術ができない場合もございます。
また、ご利用中に品性に欠ける行動や発言をされた時は施術を中止し、退出させていただく場合もございます。ご了承ください。
Q.どこまで出張してもらえますか？
A.東京都内23区内でしたら交通費無料で出張します。
ホテル・イベント会場・オフィス等の出張も承ります。
Q.何時が最終スタートですか？
A.1時までに受付頂けましたら、2時や2時半スタートも可能です。
Q.予約時間に帰宅が間に合わなそう
A.申し訳ありません。枠を押さえてありますので、施術時間が短くなった場合でもご予約時のコース料金を頂戴しております。
Q.ホテルの部屋番号が直前にならないと分からないのですが
A.ご予約時備考欄にその旨ご記載ください。到着後、お電話にてお部屋番号を確認させて頂きます。
システムについて
Q.担当エリアとは何ですか？
A.当店では、交通費を無料にするために”エリア担当制”を取っており、セラピストの移動に時間をかけないよう工夫しています。
基本的には各セラピストは担当エリア中心にお伺いしておりますが、状況によりエリア外のセラピストが担当する場合がございます。
Q.セラピストの情報はどこから見れますか？
A.入店セラピストの情報は、セラピスト紹介ページやアメブロからご覧頂けます。
Q.セラピスト毎のスペシャルマッサージとは？
A.こちらもプロフィールからご確認頂けます。スペシャリティをご希望の場合は、ご予約時に連絡事項欄に一言ご記入をお願いいたします。
Q.ネット指名はできますか？
A.セラピストの安全を守るため、ネット指名はお断りしております。
一度担当したセラピストは指名料1,000〜3,000円でご指名頂けますし、もし合わないセラピストがいましたら、NG登録もできますのでセラピスト名と理由を受付へお知らせ下さい。
また、『強もみがよい』『ストレッチの上手い人』など施術に関するご要望はご予約時に受付までお申し付けくださいませ。
支払い方法について
Q.クレジットカードは利用できますか？
A.はい、ご利用可能です。
MasterCard（マスターカード）、VISA、AmericanExpress（アメリカンエキスプレス）、JCB、Discover、銀聯（China UnionPay）、デビットカードにも対応しております。手数料無料、1回払い、事前決済となります。
Q.どうやって支払うのですか？
A.現金、クレジット決済とも各種お支払い方法のご案内ページに詳しく記載しておりますので、ご参考ください。
Q.月額会員の継続課金をキャンセルしたいのですが
A.いつでもお客様ご自身で、ペイパルの管理画面からいつでも継続課金をストップ（キャンセル）することができます。一度お支払い頂いた会費の返金は致しかねますので、ご了承くださいませ。
ご不明な点などお問い合わせはお気軽に、お問い合わせフォームからご連絡くださいませ*.。・
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営業時間：24h
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